Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 novembre 2025

Val Délices ("nous", "notre") exploite ce site pour présenter son catalogue de chocolats, biscuits et confiseries, permettre la prise de contact via un formulaire et afficher des avis publics (Google Reviews). Cette politique décrit les traitements de données personnelles liés à ces services, pourquoi nous traitons ces données et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Responsable : Val Délices
Email : contact@val-delices.fr
Adresse : 13 Pl. Villaret Joyeuse, 32000 Auch

2. Données collectées

• Données fournies via le formulaire de contact : nom, adresse email, sujet, message et champs facultatifs. Un champ "honeypot" invisible est utilisé pour lutter contre les spams.
• Log techniques et de sécurité : adresse IP, user-agent, route appelée, horodatage.
• Données publiques extraites de Google (avis) : texte d'avis, note, nom public de l'auteur, photo si disponible.
• Données admin : comptes administrateurs (email, mot de passe haché), journaux d'action.

3. Finalités

Nous traitons vos données pour :

• Répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact.
• Gérer le site et son administration (authentification des administrateurs, moderation).
• Assurer la sécurité et la prévention des abus (logs, rate limiting).
• Afficher des avis publics provenant de Google Places au sein du site.

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• Le consentement (ex. envoi volontaire d'un message via le formulaire).
• Les intérêts légitimes de Val Délices pour assurer la sécurité, la lutte contre la fraude et le bon fonctionnement du service.

5. Durée de conservation

Les messages de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande puis archivés ou supprimés selon les besoins (généralement 2 ans par défaut). Les logs techniques sont conservés pour une durée limitée (ex. 6 mois). Les avis Google sont affichés tant qu'ils existent publiquement sur Google.

6. Cookies et traceurs

Nous utilisons uniquement les cookies nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité). Les services tiers (ex. Google Maps/Places) peuvent déposer leurs propres cookies si vous utilisez certaines fonctionnalités. A ce jour, aucun service d'analytics tiers n'est activé par défaut.

7. Partage et sous-traitants

Nous ne vendons pas vos données. Les sous-traitants qui peuvent accéder aux données sont :

• Gandi.net (hébergement, boîte email / SMTP).
• Le service déployant la base de données (Prisma/DB) sur l’infrastructure que vous utilisez localement.
• Google (Places API) uniquement pour la récupération d'avis publics, si ce service est activé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante :contact@val-delices.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : connexions chiffrées (TLS), mots de passe administrateur hachés (bcrypt), sauvegardes et accès restreint à la base de données. En cas d'incident de sécurité, nous vous informerons conformément aux obligations légales.

10. Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de la page indique la dernière mise à jour.

Remplacez les champs entre crochets par vos informations légales réelles.